Le presenti Condizioni di vendita (in seguito indicate come Condizioni Generali) disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati (in seguito indicati come Prodotti) da LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. a terzi (Clienti) sono regolati dalle presenti condizioni generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti stessi.

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Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati da LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. devono intendersi comprensivi di IVA.
I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati da LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti.
LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet, al momento della conferma dell’ordine del Cliente.

I prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. possa fornire indicazioni sulle caratteristiche dei prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati. Le immagini dei Prodotti sono indicative e non vincolanti.

Le eventuali offerte speciali promosse da LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. sono valide fino all’esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti in capo a LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. Le offerte speciali proposte da LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. non sono cumulabili. I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali.

Qualora un’offerta speciale promossa da LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. preveda l’invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal Cliente nell’ordine inviato a LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. e fino all’esaurimento delle scorte.

Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio da LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l.

Modalità di Pagamento

PayPal

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal (sistema di pagamento rapido e sicuro del gruppo eBay), l’acquirente verrà reindirizzato sul sito PayPal dove potrà completare l’ordine ed effettuare il pagamento accedendo al proprio conto (inserendo l’indirizzo e-mail personale e password) oppure creando un nuovo conto in modo facile e immediato.
Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare.
Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.

Accettazione degli ordini

Tutti gli ordini di acquisto di prodotti inviati a LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. solo se dalla stessa confermato per accettazione.

L’evasione dell’ordine da parte di LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. equivale a conferma ed accettazione dello stesso. LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente) LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.

La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. al momento della spedizione dei prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell’ordine. In difetto, LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. non emetterà fattura fiscale.

L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. mediante una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta di LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. è generata in modo automatico dal sistema del Sito e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all’interno dei sistemi informativi. Il messaggio ripropone, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

Ciascun Contratto d’Acquisto stipulato tra LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l.. LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. L’accettazione si ritiene tacitamente rilasciata, se non altrimenti comunicato al Cliente entro 48 ore dall’invio dell’ordine, a mezzo di un messaggio di posta elettronica inviato all’indirizzo comunicato dal Cliente.

Modalità di consegna

Le consegne vengono normalmente effettuate tramite Corriere
I tempi di consegna previsti sono compresi tra i 3 e 4 giorni (esclusi ordini a cavallo delle festività, che possono essere ritardati di circa 3 o 4 giorni).
I giorni di consegna indicati sono da considerarsi “lavorativi”, tenendo presente che di sabato, domenica e festivi le consegne non vengono effettuate.

I termini di consegna previsti da LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l., pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per I termini di consegna previsti da LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l., la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda della propria effettiva disponibilità e/o esigenze.

Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 10 giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. ha il diritto di effettuare la consegna dei prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. ed accettate per iscritto da LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l.

Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l.

La consegna a domicilio da parte del Corriere, viene effettuata nelle normali ore lavorative, suggeriamo di indicare un indirizzo di recapito sicuro, dove sia presente qualcuno che possa ricevere la spedizione.
In caso di “mancata consegna”, il corriere lascerà un avviso per indicare una nuova data e orario per il successivo tentativo di consegna, o permettere il ritiro del pacco presso la sede del corriere più vicina.
L’Utente può indicare eventuali richieste particolari sulla modalità di consegna all’interno del box “Note” durante la procedura guidata di formalizzazione dell’ordine. Inoltre è importante indicare il nominativo riportato a citofono ed un recapito telefonico per consentire al corriere oppure al nostro Servizio Clienti di contattare l’acquirente in caso di necessità.

la consegna dei prodotti si intende a piano strada. Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere incaricato da LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l., il Cliente è tenuto a controllare:

1. Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
2. Che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura

Eventuali danni all’imballo e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere. Inoltre, il Cliente si impegna a segnalare prontamente – e comunque non oltre 8 (otto) giorni dalla data di avvenuta consegna – a LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. qualsiasi problema inerente l’integrità fisica, o la completezza dei prodotti ricevuti.

Diritto di recesso

Ai sensi del D. Lgs 206/2005, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art. 1 lett b) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari dal ricevimento dei prodotti stessi.

Il diritto di recesso di cui al precedente D. Lgs 206/2005 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a
LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l., entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all’invio del telegramma o fax.

Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati da LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. la quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA).

Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. provvederà, nel più breve tempo possibile, e comunque entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

Il diritto di recesso di cui al D. Lgs 206/2005 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati (o danneggiati) dal Cliente stesso.

Il diritto di recesso non si applica altresì al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es.: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi a LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l. la propria Partita IVA.

Il diritto di recesso è infine escluso nei seguenti casi:

• Acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente;
• Acquisto di prodotti in offerta speciale.

Leggi applicabili

Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi del D. Lgs 206/2005), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del TRIBUNALE DI MASSA.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita di LUNIGIANA TARTUFO Società Agricola a r.l.